Ordrestyring til VVS & Blikkenslager
TaskForce er bygget til VVS-virksomheder der jonglerer akutopkald, serviceaftaler og planlagte opgaver på samme dag. Saml sager, materialer, timer og fakturering ét sted, så intet falder mellem to stole når telefonen ringer midt i en badeværelsesrenovering.
Udfordringer i vvs & blikkenslager-branchen
Mange sager i luften
En typisk dag er en blanding af planlagte opgaver, årlige eftersyn og akutte vandskader. Uden ét samlet overblik ender noget med at blive glemt eller dobbeltbooket.
Materialeregistrering
Fittings, pakninger og rør bliver brugt fra bilen hele dagen. Hvis det ikke registreres på sagen med det samme, når det aldrig med på fakturaen.
Serviceaftaler
Faste kunder med årlige eftersyn er stabil omsætning, men kun hvis nogen husker at booke dem. Det er nemt at tabe en aftalekunde et helt år.
En VVS-dag går sjældent som planlagt.
Morgenen starter med tre planlagte opgaver og et årligt eftersyn. Klokken ti ringer en kunde med vand ud over gulvet, og resten af dagen skal lægges om. Uden ét system til at holde styr på det hele ender noget med at blive glemt, og noget bliver aldrig faktureret.
Det akutte opkald må ikke vælte de fem opgaver der allerede lå i kalenderen.
TaskForce er bygget til den blanding af planlagt arbejde, serviceaftaler og akutte opgaver som en VVS-virksomhed lever af. Alle opgaver ligger i den samme kalender, og når en akut vandskade kommer ind, kan du placere den hos den nærmeste ledige montør og lade ruteplanlæggeren rykke resten af dagens stop automatisk. Medarbejderen får besked og navigation, og kunden får en forventet ankomsttid.
Materialer er den post der oftest siver ud af regnskabet i VVS-branchen. Fittings, pakninger og småting bliver brugt fra bilen hele dagen, og hvis de ikke registreres med det samme, når de aldrig på fakturaen. I TaskForce registrerer montøren forbruget på sagen fra mobilen, og det følger med når fakturaen skal laves.
Serviceaftaler er stabil omsætning, men kun hvis nogen husker dem. Fra kundekortet styrer du årlige eftersyn og faste aftaler, og systemet opretter automatisk en ny opgave og minder kunden om det, når tiden nærmer sig. De faste kunder oplever en virksomhed der ringer før de selv skal huske det.
Når arbejdet er udført, er sagen klar til fakturering med det samme. Timer, materialer og kørsel er allerede registreret, så fakturaen kan sendes samme dag og videre til dit regnskabsprogram. Det betyder kortere vej fra udført arbejde til penge på kontoen.
Alt hænger på kundekortet: tidligere sager, hvilke installationer der sidder i huset, hvad I sidst aftalte, og om der er en åben serviceaftale. Når en fast kunde ringer, ved du hvem det er og hvad I lavede sidst, før du har svaret.
Sådan hjælper TaskForce
AI-ruteplanlægning
Dagens opgaver lægges i den rækkefølge der giver mindst køretid, så du når flere sager og bruger mindre tid og benzin på transport.
Materiale-tracking
Registrer forbrug direkte på sagen fra mobilen. Materialerne ryger automatisk med på fakturaen, så du ikke skal lede efter følgesedler bagefter.
Automatiske serviceaftaler
Serviceaftaler og faste eftersyn styres fra kundekortet. Du får besked når næste eftersyn nærmer sig, og kunden kan også få automatisk besked.
Mobil app
Medarbejderne ser dagens rute, opgavedetaljer og kundehistorik på mobilen, og de registrerer timer, materialer og billeder direkte på stedet.
Fordele ved TaskForce til VVS & Blikkenslager
Eksempler fra hverdagen
Akutservice ved vandskade
Opgaven oprettes på 20 sekunder fra opkaldet, sendes til den nærmeste ledige montør med adresse og kundehistorik, og ruten for resten af dagen lægges om automatisk.
Årligt serviceeftersyn
Serviceaftalen udløser automatisk en ny opgave og en besked til kunden, så de faste eftersyn bliver til planlagt, tilbagevendende omsætning i stedet for glemte aftaler.
Badeværelsesrenovering
En længere sag med flere fag, mange materialer og delbetalinger holdes samlet på ét sagskort med billeder, timer og løbende økonomi.